11月15日下午3点多，一对老年夫妇来到蓝色港湾超市购物，到收银台结帐时，从衣兜里掏出来一张纸，当时正好值班经理在收银台值班，值班经理接过来一看，原来是一封感谢信。

老人姓张，家住费县公安局老家属院，两人都七十多了，孩子不在身边。11月7日突如其来的一场疫情，让两位老年人都被封控在家，无法外出，因为平时吃的不多，一般都是吃多少买多少，所以没有储存食物的习惯，这一封控，让两位老人不知所措。

封控到第四天，做核酸的时候，正好听到邻居在聊蓝色港湾超市员工给他家送酸奶的事，于是张女士就问那员工叫什么名字，邻居说不知道名字，就知道是卖酸奶的，听见有人叫她香香，说普通话，于是老人让邻居推送超市员工的微信给她，抱着试试看的想法，张女士向香香发送了添加好友的请求，没想到香香立即就同意了，并且主动询问有什么可以帮忙的，如果想买东西可以给送货上门，这让老两口非常感动，连声说谢谢，没想到你这么理解老人。

考虑到香香是卖酸奶的，老人不好意思麻烦香香，于是说给帮忙买点酸奶送来吧，香香可能感觉到了老人不好意思麻烦自己，于是打开了视频聊天，“阿姨，我不只是卖酸奶，只要您需要，超市里的东西我都卖，而且还可以给您免费送货上门”，一边说一边在超市里走，给老人看水果，看蔬菜，看猪肉，看牛奶……让老人自己选，然后香香逐一给记下来，结算后等下班了，香香联系好老人，直接把买好的东西，给老人送到了家属院门口，给配送费也不要。

值班经理通过老人的描述，确认这名员工就是生鲜导购刘同香。于是对老人说，“这样的事情在我们东方购物广场蓝色港湾店是很平常的事，我们店的员工不光在疫情期间，在平时也是这样做的。尤其是近期，我们的员工骑着电动车穿行在县城的大街小巷，主动为顾客服务，让顾客满意是我们的工作理念，只要您老人家满意就好。”

两位老人又连声说谢谢，“没想到你们超市管理的这么好，以前真的是不知道，以后会经常来，以后需要买东西，一定到东方超市。”

疫情无情，东方有情，疫情无义，东方有爱，东方购物广场蓝色港湾店永远秉承服务至上的理念对待每位顾客。

东方购物广场费县蓝色港湾店 郭士芳