4月20日，在东方购物广场前园店办公室收到来自顾客的一封感谢信，起因是顾客前几日来店里购物时丢失了数张购物卡、银行卡及身份证件，当时就被店里收银员捡到送至服务台，周二顾客进店购物后随之到服务台询问才得知她的卡被员工捡到了，顾客核对后购物卡、银行卡、身份证一张未少。失而复得的心情难以言表，表示感谢，顾客到卖场内挑选了2个西瓜送至服务台，被我们的员工婉言拒绝了，后来就有了这位顾客送感谢信的事情。

这位员工拾金不昧的精神值得学习，收到感谢信后，工作人员友好地“传授”给这位顾客逛商场保管财物的小技巧。随后工作人员再次检查了卖场各个角落的监控视角与张贴的友情提醒标识，东方购物前园店将一如既往地用心服务，为顾客提供一个安全舒适的购物环境，让爱充满“东方”。