为提升基础运营品质，优化升级商户服务，激励全体商管员工在运营工作中争创佳绩，营造比拼、奋进的工作氛围。7月份，商管公司组织开展品质运营月评比活动，在各单位中评选出1个优秀运营管理团队、5名优秀运营管理员，以树立商管运营典型、鼓舞员工士气、增强商管运营核心竞争力。

活动内容充实、环环相扣、节奏紧密。品质运营月活动分为基础运营知识测试、运营组互评、创新运营举措演示、暗访、成绩公示和颁奖等多个环节。基础运营知识测试采取二维码测试的形式，测试内容包括招商、多种经营、视觉提升、商户管理、租赁合同、物业协议相关条款及日常办公软件的使用等多项商管运营管理知识。运营组互评环节，各综合体业务强手组成评委组进行联合互检的形式，由商管招商运营部统一指挥，评委组用专业的运营素养、统一的标准规范和客观公正评分态度考评其他综合体的招商运营管理、工程管理、消防安保管理各项工作。创新运营举措演示环节，各项目派出代表在互评总结会上宣讲运营管理新方法、节能降耗新措施、策划活动新方案等，一方面展示了项目的具体规划，一方面加强了互评组人员的沟通和交流。在优秀管理员评选环节，各项目内部开展评选，招商运营部对提名的优秀管理员进行民主测评和商户满意度调查。最终，东方不夜城被评为优秀运营管理团队，王艳、陈荣梅、孙娜、张云霞、杨华被评为优秀运营管理员。

通过此次品质运营月活动的开展，展示出运营人员理念的转变，体现了良好的运营素养，扎实的运营技能。商管公司各单位人员在相互巡检点评和交流展示中碰撞出朵朵绚丽的商管之花。