他山之石，可以攻玉。为学习市区其余商业综合体在商场布局、功能分区、交通流线、营销活动等方面工作的先进做法，提升改进商管公司各项目综合体运营现状。10月13日，商管公司组织各项目运营人员到华润万象汇、万达广场、泰盛广场、宝丽财富广场等综合体开展考察学习活动，此次考察学习活动由商管公司副总经理贾小兰带队，各项目负责人、招商运营经理参与。

此次考察学习的主要内容有环境卫生、商场定位、商铺管理、公共休息区设置、走廊美化、洗手间管理、停车场管理、消防通道、多经区域规划、营销活动推广、美陈景观、设施设备提示、人员服务等方面。在考察过程中，考察学习人员积极主动招商拓客，在开阔视野的同时积累了招商资源；考察学习人员认真拍摄亮点照片，在提升自我的同时主动和本项目人员分享；考察人员仔细观察，走遍楼层街区、电梯间、卫生间、消防通道、地下停车场等每一个可以学习的角落……考察学习活动结束后，各项目根据所学点制作考察学习报告。

为分享考察学习成果，10月19日下午，商管公司举行考察学习分享会。分享会上，各项目招商运营经理依次讲解考察学习分享报告，结合所在项目现状情况提出改进措施和提升方案。贾小兰强调，凡是能立即提升的必须马上执行，要真正做到学以致用。

知己知彼、百战不殆。通过考察学习观察其他商业综合体的优点、认识到自身的不足、了解了周边同行业的运营现状、寻找到自身提升改进的突破点，此次考察学习活动收获颇丰，各项目运营人员深受启发。