4月24日，沐浴着温暖的春日阳光，东方购物广场各门店参赛代表齐聚北城店，在这里正如火如荼地举行业务部劳动技能知识竞赛。

上午8:00，来自各门店的参赛人员信心满满齐聚北城店。本次比赛分为技能操作和知识竞答环节。首先进行的是收银技能比赛。各门店通过抓阄的方式分为三组，每组三名参赛选手，每一位参赛选手对应两名裁判员。收银技能比赛要求所有参赛人员既是顾客又是收银员，整个比赛现场紧张而又热烈，卖场中各位选手紧张选取并计算着商品的价值，并将选取好的商品推至比赛收银区。然后“神秘顾客”登场，收银员按照“收银七步曲”进行收银，裁判会根据评分标准进行打分。紧接着进行的是个人陈列比赛，同样通过抓阄的方式分为副食组和洗化组两个小组，各门店参赛人员从组装货架开始，直至商品陈列完成。为做到公平公正的原则，裁判人员需将陈列完成后的货架及发现的问题拍下来，通过投影仪进行集中对比评选。最后进行的是理论知识技能比赛。此环节竞赛原本是采用抢答形式，以此来考验各门店理论知识竞赛掌握程度和团队合作意识。

通过本次竞赛，我们看到各门店出现了“你追我赶，勇争第一”的喜人形势。同时，各门店在比赛中既发现了自己的长处，也发现了自己的不足。比赛结束后，各门店领队纷纷交流自己的看法及感想，对于其他门店的长处进行学习，对自己门店的长处不断发扬，对于门店的不足重新认识，积极寻求解决方法，同时坚定的表示，在以后的工作中将继续努力，不断提升自己，更好地服务奉献给顾客！

(人力资源部  王磊）