2022年10月中旬以来，新冠疫情突袭，面对严峻的疫情形势，伟德BETVLCTOR1946旗下东方购物广场、奥润特超市、泗水华联超市的伙伴们昼夜奔袭，快马加鞭，以信念树立信心、以坚守建立信任、以团结凝聚力量，坚守岗位，保障民生。近一个月的守望忙碌，举集团上下之力众志成城、共克时艰，用“东方速度”践行着民生企业的社会责任和使命担当，凝结成一段动人的光影……

河东区、沂河新区保供行动

10月15日，沂河新区突发疫情，梅埠街道被划定为高风险区，实施静态管理，10月19日，河东区部分区域静默管理，但伟德BETVLCTOR1946旗下超市作为保障民生供应的重要前哨，尤其是东方购物广场经开区店和奥润特超市吾悦广场店节奏却保持着“快进”模式，这个时候安全保供、物资充足、价格稳定、顺利送达是重中之重，为了这个目标，沂河新区、河东区各门店都在保供一线坚守着。

虽然疫情来得突然，且来势凶猛，但沂河新区、河东区各门店在应对此次疫情时从容且有序。在疫情刚刚露头时，集团就时刻准备、枕戈待旦、未雨绸缪，组织门店摸底人员准备花名册和收集车辆信息，区域静默后能第一时间提交名单办理通行证，确保员工能按时到岗。

接到静默通知后，门店迅速行动，做好员工核酸检测、申请工作证、组织员工搬货卸货、线上接单配货、社区订单送货，每天不间断地进行全卖场消杀……喝水的时间几乎都没有，吃饭更是啃几口凉馒头凑合，每晚都要忙到11点以后，然后在店里随便找个地方垫点东西和衣一躺就是一晚，而经开区店店长、全体管理人员及员工20多人就这样坚持了20多天，每人都瘦了10多斤，很多人事后才猛然发现这段经历竟然会有这么“惊喜”的减肥效果。

同时门店还负责了梅埠街道部分社区的团购送货，针对社区居民需要，门店精选定制调配了“爱心包”，单份“爱心包”囊括土豆、圆葱、萝卜、豆角、茄子、白菜和煎饼等民生商品，扎实的分量、实在的选品，是门店贯彻集团惠民宗旨的真切体现。在分装打包现场，全员合力，拣货、分装、消杀、打包，各个环节流水作业、相互配合、同步协同，现场热火朝天，一包包生活物资被搬上后备箱再运往目的地，送货车辆一天到晚也是来来回回的运送物资。他们发扬这种不松劲、不放弃的连续作战精神，短短10多天，线下团购配送3942份，线上订单4578单，圆满配送完成，坚强的保障了8520户居民的生活物资需求。怀孕6个多月仍坚守客服岗位的客服经理李春英更是为所有人员树立了榜样、注入了力量。

“东方悦购、美团、饿了吗等平台，每天400多份订单，全员忙而不乱有条不紊，接单组、配货组、配送组、打包组各司其职、分工明确。其实再忙，心里也牵挂着家里的孩子，特别想孩子时，就趁送货的时候绕一下道，打电话让家人把孩子抱在小区门口，就那么远远地看一眼，我很想摸摸她的头，握握她的小手，可是我只能扭头走，我不能为了我的小家，而延迟配送顾客急需的各种生活物资，作为超市人，我只是觉得对不起家人。”经开区店店长曲寿靖，这个1岁多孩子的母亲，几度哽咽、潸然泪下。

随着河东区全域静默管理，奥润特超市吾悦广场店只有刘勇店长带领20多名员工还在岗位上坚守着，所有的物资准备全靠她们，卸货搬运挥汗如雨，分装打包一刻不停，每天都是从一大早就开始忙活，一天下来不知道分拣称重了多少蔬果，同样的动作不知重复了多少次，再苦再累大家都不抱怨，所有人心里只有一个想法：多准备一份物资就能多保障一位居民的生活需求。疫情突发，线上订单激增，吾悦广场店立即启动应急响应机制，各课组员工纷纷加入到线上订单的分拣、打包工作中。面对大量的订单需求，门店店长刘勇和管理人员主动选择驻店，在门店打烊后，驻店人员仍在货架中穿梭，分拣线上平台的预售单商品，他们顾不上吃饭，忙碌的身影一直持续到深夜。

“10月19日，我在休班，接到河东区静默的通知后，我立即收拾行李，带着一床毛毯，下午4点多就赶到了店里，我知道未来几天就要吃住在店，同坚守员工一起，为周边居民做好商品配送，保障他们的生活物资供应。累是肯定的，只是这种时刻，作为店长，必须我先上。”

特殊时期，所有物资只能由门店准备好再送到小区指定存放处，由顾客自取实现无接触配送，这对上班员工本就寥寥无几的吾悦广场店来说更是难上加难，而刘勇店长面对困难总是冷静应对，从容安排。配送时候绕路是经常的，必要时刻只能下车手提物资翻越栏杆以百米冲刺的速度奔跑至小区门口……短短6天时间，20多人以每晚到凌晨的毅力，吃住在店的连轴转，完成1500多单订货配送。尚未松口气，10月25日河东区静默管理解除，超市里人流量大增，每天销售额都是翻倍增长，吾悦广场店的所有人员觉得所有的辛苦都被赋予了特殊的意义。

10月26日，兰山区全域静默管理。27日，兰山区政府发布从10月28日起为所有封控居民免费配送蔬菜食品的消息。当天晚上，吾悦广场店就接到民生物资包配送的任务，28号3500份，29号4000份，30号3500份……全部保质保量的配送至兰山区居民家中，这背后是聚合经开区店、河东店、智诚路店人员力量奋战至凌晨的努力和汗水。

从装卸、分拣、打包到配货各个环节都在和时间赛跑，只想快一点再快一点。“菜篮子”连民心，疫情时期的保供是让居民配合在家安心隔离的重要保障，他们能做的只有提高速度、提高效率，尽自己最大的努力以最快的速度把物资送到居民手中，来满足更多居民的所急所需。

在河东区、沂河新区各门店，这些坚守岗位的人组成了一个“逆行者联盟”。他们日夜连轴转，在做好自身防护的前提下，全员住店只为确保卖场的正常运营，力保蔬果、肉蛋、米油等生活必需品供应充足，做到不断档，不脱销，为所有百姓能够及时选购到自己需要的产品贡献自己的力量。

超市员工也和医护人员、防控人员一样奋战在不同而又相似的抗疫线，为城市早日解封做出不懈努力!

费县区域保供实录

10月27日下午，东方购物广场费县东方城店接到费县商务局任务，为兰山区封控居民准备生活物资包。店长崔京峰立即行动，迅速组织了120余人，连夜奋战，从晚8点一直到28日早9点，整整13多个小时，通宵达旦，圆满完成5500份物资包。所有人员，不论男女齐上阵，后勤、行政甚至是保洁人员也都上，他们发扬一不怕苦，二不怕累的精神，以饱满斗志奋战在物资筹备阵地，全力保障物资供应。

28日，费县东方城店人员稍微休息了一上午，从下午2点200多人又奋战至凌晨，完成6000份物资包；29日，完成2000份。三天共计13500份物资，准时发放到兰山区居民手中，瞬间朋友圈被刷了屏，这是千千万万跟伟德BETVLCTOR1946普通员工一样的平凡人共同完成的壮举。

防疫不松懈，保供不松劲，“哪个岗位缺人，谁有空就顶上”这是费县东方城店当前工作的最大指示，因此费县东方城店店助田辉也是颇有感触道：“大家一天得至少工作12个小时，日夜相处，吃住同行，共同协作，一起完成供应任务，就像大家庭一样，特别团结，氛围好了干劲也足。”

这仅是费县区域保供的开端，随着物资供应数量的增多，主战场转移至费县蓝色港湾广场，这里场地宽阔便于物资的装卸、分拣和封装，因为是室外，同时也面临着昼夜温差大的问题，中午太阳下挥汗如雨，晒黑了保供人的脸庞，晚上要穿上羽绒服依旧热情高涨。每天保持100多人的规模奋战在这片主战场，费县东方城店人员休息时，蓝色港湾店、费县河东店、东购超市和乡镇门店东蒙店、上冶店、薛庄店甚至是大田庄项目的人员都赶来支援，只为了保证物资的准时送达、圆满完成保供任务。

所有人员没有丝毫怨言，没有人喊苦、没有人说累，更没有人临阵退缩，就这样又奋战至11月9日，共计完成40000多份400多吨物资。每天人员以女士为主，装卸、搬运等力气活就被男士爷们们主动包揽了，一车车的白菜、土豆、黄瓜、茄子、包菜、面条、馒头、面粉、火腿肠、苹果、柚子……被他们一袋袋从货车上卸下，汗水浸湿了衣服又被吹风干，他们一刻也不停歇，直至所有物品卸完，稍事休息后，他们又帮女士分拣、封装，好一幅热火朝天、撸起袖子加油干的场景。

每天7点，大家全部准时到达现场，奋战至深夜是常态，时不时还需要通宵来完成加急任务，他们就是这样不分昼夜、不辞辛苦，辛勤地付出着，要是问他们为什么这么拼命时，他们朴实的被晒黑的脸上有些羞赧的说“也没干啥啊，只是把我们平时的工作集中了、强度增加了而已。”朴实的话语、朴实的人干着别人眼中伟大的事，这就是超市人，这就是东方人，在防疫保供的严峻态势下，以费县东方城店为代表的东方人彰显东方精神、践行初心使命，上下一心、坚守岗位、奋战一线，以自己的连轴转保障社区供应的不间断，用强烈的责任意识和担当精神，创造出克难攻坚保民生的精彩范例。

11月5日，费县部分区域静态管理，11月9日，费县全域静态管理。疫情期间，费县区域各门店严格落实疫情防控措施，不对外经营的同时，坚持“人、物、场”同防护。采取员工集中居住和“两点一线”闭环管理模式，严格规范员工健康检查，每日完成“外出核酸，回来消毒”，严格要求员工规范佩戴口罩、手套等防护措施。严格执行消毒工作，每日定时进行全方位消杀。严格落实运输过程中的疫情防控工作，确保整个供保流程的安全有序。

11月11日，费县东方城店有27人留守店内，当天又有3000份物资需要准备，由于疫情防控禁止通行，送货车辆不能进入县城，店长崔京峰带领货车司机和员工前往高速路口接配送车，再卸货装车重新转运至卖场，到达卖场卸完货已经是晚上八九点了，尤其是需要全副武装、身穿隔离服，脱下隔离服时，厚厚的棉衣都被汗水浸透。27人就这样从下午4点通宵加班，连续奋战20小时，累了在旁边的纸箱上迷瞪一会，直至把所有物资装完车一一分发至各个小区，所有人才发觉身体已疲惫至极。

这样大大小小的事情很多，也许在很多人看来很平常，可是又有多少人能坚持下去，日复一日，不嫌琐碎冗长。正是因为超市人的工作是要满足广大消费者的需求，防疫当前，他们更不能退缩，也不会退缩，这是他们应该做的。虽处在平凡的岗位，但做着不平凡的事，费县区域所有坚守在一线的员工用自己的大爱和担当，尽职于自己的工作，回馈了社会，也兼顾了更多“大家”，疫情当前，有千千万万的“超市人”全力守护着自己的城市。

不忘初心，砥砺前行，长路漫漫，未来可期。临沂加油！费县加油！东方人加油！

沂南区域抗疫保供日记

疫情就是命令，需求就是使命。同样的情况也在东方购物广场沂南店上演。10月27日下午，沂南店接到紧急配送3000份物资的工作任务后，店总程振宇带领团队迅速行动，调动起全部保供力量，确保货源、运输、人员等核心要素第一时间到位，为圆满完成保供任务提供坚实保障。门店根据实际情况及时上报集团总部，争取到货源统筹、物流保障等方面的大力支持，并实时向县商务局汇报工作进度和实际问题，灵活调整保供商品明细和配送数量，全力满足封控社区居民民生商品和日常副食的需求。28日晚5200份，29日1500份、30日2900份、31日、11月1日、11月2日……沂南店奋战保供人员是一支“娘子军”，就是这支娘子军用短短几天时间完成40000多份物资的准备工作，可想而知工作强度和难度。

全部人员几乎都是连轴转，并且几乎是利用下午下班后的夜里时间，抢时间抢速度。她们创新的将分拣分装主战场放在蔬菜市场和蔬菜基地。因为都是晚上准备物资，她们面对最大的问题就是寒冷，即使是这样，这支娘子军里的人没有一人抱怨、喊苦和退出，在程振宇的指挥、统筹和调度下，圆满地完成了此次的物资保供任务。

在沂南店店总和管理团队带领下，全部保供力量被充分调动，团队精神和攻坚意志得到生动体现。物资分拣现场，大家“我”传“你”递，汗流如水，保障了作业流水线片刻不停。现场人员配合默契，货源、运输、人员衔接到位。经过极限奋战，民生物资顺利装车并及时配送完毕，得到了县商务局负责人高度认同。极限时间，彰显东方速度；披星戴月，履行社会责任。40000余份物资的准时配送，是门店干群合力、同心保供的奋斗结果，是东方人闻令而动、恪守岗位、筑牢民生保供防线的生动表达。

“连续几天的连轴转后，员工们的精力和体力都达到了极限。11月1号通宵之后，太阳刚刚升起，感受到温暖的好几天，就歪七扭八地躺在凌乱的现场睡着了，那一瞬间，我觉得她们真伟大，为她们骄傲，更为她们心疼，她们也是父母的女儿、是丈夫的妻子、是孩子的母亲，因为是超市人，她们选择了义无反顾、选择了知难而进，没有退缩、没有娇气更没有矫情，你们是好样的，东方拥有你们这样的员工而自豪。”沂南店店总程振宇动情地说道。

在这次特殊的疫情保供大考中，涌现出很多的感人的事迹和瞬间。沂南店生鲜课长潘海玲，尽职尽责，不负所托，以高度的使命感和责任感践行着东方人行动的诺言，她两天一夜36小时没有合眼，布满血丝的眼里是坚定和执着，直到圆满完成当天的任务，看着满载物资的货车慢慢驶离，她才转身打卡下班。

就是一位位像潘海玲这样的东方人，支撑起伟德BETVLCTOR1946发展的根基，平时不显山不漏水，面临特殊时刻，她们每一位的挺身而出都散发着无穷的魅力。正如董事长致坚守在抗疫保供一线的一封信里说的那样，你们是最棒的！

泗水区域华联超市保供实录

11月1日晚9点，泗水华联超市总经理刘艳接到集团安排，需要准备4182份民生物资。刘艳立即行动，组织管理人员联系物资包里的面条、蔬菜、肉、水果等物品，连夜安排人员前往济宁市区进行采购，肉品紧急联系当地肉联厂加急分割……

2日早5点，很多物资一车车的到货了，柘沟店、泉林店的宋召云、张可到了，时代大厦店、东方悦生活店的王瑞、宋汝娥带领员工也到了，加上泗水华联超市总店的人员，150余人在刘艳的指挥、统筹、调度下开始了紧张、有序又忙碌的物资保供行动，中午12点左右，物资基本分装完毕。可是却遇到了没有车辆运输的困境，当时的临沂区域已成为疫情高风险区，临沂之外的人员对于进入临沂区域都保持了谨慎的迟疑态度，经过集团总部人员和刘艳的多方协调，终于联系到3辆货车，下午5点多顺利装车完成，晚9点到达目的地。

“一方有难八方支援，没有亲身参与其中，完全无法体会那种让人热血沸腾的力量感，我们卯足了劲，为我们能在此次的疫情物资保供中出力而高兴而自豪，这将是我们人生中非常有意见的时刻和事情。”货车离开后，参与此次保供物资准备的一名普通员工非常激动的诉说、分享着真实感受。

随着时间的推移，4日，泗水区域全域进行了静态管理。面对严峻的形势，居民们都秉承着不给防疫添乱、不拖后腿原则静默家中，但居民们对生活物资的需求必须满足，泗水华联超市不断通过朋友圈、微信顾客群引导顾客通过东方悦购线上平台下单，一时间超市线上订单业务量成倍增长，蔬菜、水果等商品供不应求。

为弥补因疫情造成员工隔离后的人手不足，所有员工动起手来，一张张订单及时分配、拣货、装袋，准备送到各个顾客手中。然而全城外卖平台骑手停运，无人接单，于是同事们挺身而出，化身“特殊的骑手”，车把上挂着、脚踏板上放着，后座上载着，一趟又一趟不断奔跑在泗水这座城市的大街小巷，及时将货物送到一位位一门之隔的顾客手中。

泗水华联超市一线员工始终视疫情为命令、以防控为己任，他们带着必胜的信心、顾客给予的信任坚守在岗位上，全力以赴保障民生，凝聚力量共渡难关。

集团配送部保供实录

面对疫情防控新形势，董事长及集团管理人员认真研究疫情保供措施，提出进一步强化保供工作要求，动员全体员工坚守岗位、勇毅前行，践行保供惠民使命。集团采配中心配送部闻令而动，坚决做到“防疫不松动，保供不断档”，用实际行动为门店搭建一条应急保供绿色通道，为集团防疫保供工作贡献了巨大力量。

晨昏星月，行动不止。保供工作开展以来，配送部全员32人住园待命，采取“白+黑”工作模式，白天组织门店正常商品供应保障，晚上开展应急订单和保供物资的调度运输。在保证正常订单配送的同时，配送部优先确保应急任务及时跟进，为民生保供跑出加速度。

为加速物流配送，支撑一线门店运转，配送部启动应急出库流程，重组运输线路，提升物资转运效率，实现市内门店4小时补货到位、重点门店2小时补货到位，以“东方速度”保障市民急需的生活物资供应不断。

10月25日-11月5日，配送部累计配送车次超300次、配送商品近1500吨，单车行驶里程超2000公里，所有车辆累计行驶里程超过5万公里，应急商品配送60车次。完成如此庞大的配送量靠的是配送部上下一心、团结协作。

在考验面前，配送部负责人滕桂芳和车队经理李志军带头坚守工作阵地、制定应急作业方案、组建应急突击队，将各小组人员打通使用，确保工作进度流畅，全力保障民生供给。配送中心基地里，川流不息的电动叉车电机声和打包分拣的忙碌声不绝于耳，一张张汗湿的脸庞、一双双保供的双手、一个个坚毅的眼神，托起了市民的民生需求。他们全员在岗，基本都15天以上未回家、未看望孩子、未照顾家人，为了民生保供使命，他们废寝忘食、夙兴夜寐，“疫”往无前、全力保供，用高效的东方速度打通民生物资筹措、配送一条龙服务渠道，用实际行动温暖一方，展现了“靠得住、顶得上、打得赢”的奋进形象，用实际行动践行召之即来、来之能战、战之能胜的英雄本色。

在临沂、在济宁、在枣庄、在费县、在沂南、在泗水……，在这个秋末冬初，在没有硝烟的抗疫战场上，全体东方人坚定不移地和大家站在一起，心往一处想、劲往一处使，以涓滴之力共汇磅礴力量，在抗疫保供中画出靓丽“同心圆”。同心抗疫情，携手克时艰，坚持就是胜利！