向先进学习  创一流团队

——学习董事长寄语感悟

费县分公司 徐士东

过去说，“有活干就有饭吃”，说明了有份工作是人们生存的需要。现在说，“工作是人类的第一需要”，说明了工作可以创造价值，是人们自我实现社会价值，实现个人、家庭、社会梦想的需要。是追求物质文明、精神文明的自身价值体现。工作中每个人的精神状态，专业技能的展示，服务技巧的应用，工作能力的胜任，担当责任的大小，积极奉献的多少，都会在日常工作中体现。

在集团2015年工作总结暨表彰大会上，董事长作了《立足优势，凝心聚力，乘势发展，实现跨越，全面推动伟德BETVLCTOR1946各项工作再上新台阶》的工作报告，与会代表无不感到欢心、鼓舞和振奋。同时，集团对各部门、单位、门店涌现出的一大批先进单位、先进个人，给予了隆重的表彰和奖励，并颁发了奖杯、奖品及证书。他们在工作中为集团发展做出了突出贡献，成为企业的先进典型，是我们学习的榜样。董事长对受到表彰的单位和个人给予了高度评价和赞扬，并在《东方快讯》2016第2期发表了：《企业的发展需要弘扬榜样的力量，2015年集团涌现出了大批先进单位和个人，我们在年会上进行了隆重的表彰。今年要开展学习榜样人物的活动，在企业内部形成比、学、赶、帮、超的良性竞争机制，提升员工素质和管理水平，打造优秀学习型企业和一流工作团队》的寄语。董事长的深深寄语，是鼓励和号召大家在新的一年里，弘扬榜样的力量，向先进学习。建立良性竞争机制，提升员工素质和管理水平。巩固成绩，赶超先进，共同开创东方发展的新未来。我们应当怎样不辜负董事长对大家的期望，怎样开展向先进单位学习，向先进个人学习，如何开展比、学、赶、帮、超活动呢？下面谈一下个人学习的感悟：

一、要以董事长讲话精神为纲。总结过去，展望未来，立足企业、行业、专业优势，乘势发展，做大做强。人人把工作当作事业，事事把发展当作己任。大家要立足本部门、本科室、本商场、本柜组工作内容，凝心聚力，学习榜样精神，弘扬榜样力量，扎扎实实做好本职工作，全力实现伟德BETVLCTOR19462016新的目标跨越。

二、在基层、在现场、在一线，要认真开展“四比”活动。

（一）员工与员工之间开展对比。即：比学习氛围、比技能高低、比优质服务、比卫生差距、比遵章守纪、比出勤天数、比劳动效率、比贡献大小。

（二）主管与主管之间开展对比。即：比管理方法、比执行态度、比职业道德、比业务能力、比群众威信、比廉洁自律、比综合素质、比担当责任。

（三）部门与部门之间开展对比。即：比团队精神、比创新能力、比凝心聚力、比执行力度、比团队素质、比业绩提升。

（四）、个人与先进榜样、单位与先进集体之间开展对比。即：比出差距、比出优势、比出风格、比出干劲、比出成绩、比出贡献。    

通过开展四比活动，可以认识个人与先进榜样、单位与先进集体、主管与主管、团队与团队之间的差距与不足。从中克服短板，弥补不足，并肩协力，缩小差距。工作中及时调整心态，振奋精神，共同奋进，蒸蒸日上。

三、在部门、商场、班组认真开展“四学”活动。

（一）学习先进单位和先进个人。以先进为标兵，以劳模为榜样。做到以吃苦为乐，以奉献为荣，以遵规为道，以守纪为德，真心为客户服务，用心为职务担责，细心做好每项工作。

（二）学习先进管理思想。做到管理要从基层做起，思想要从细节掌握。管理要以人为本从自身做起。执行要从全员、全过程、全系统、全因素、全面管理去做。管理要有思想，科学、专业、时效。计划、执行管理，要立足收益、结果评估有效可行。管理方法要便于操作实施、监督、运营。考核不能替代管理，考核更要有利于调动科室、部门、员工的积极性。

（三）学习职业、专业技能。职业是角色，专业是技能。职业讲究形象，职业讲究道德，职业讲究素质。专业是技术，技术是本事，专业要勤学苦练精诚所至，技术要精益求精。平凡的职业、专业可以孕育伟大，平凡的员工可以创造丰功和伟业。

（四）学习服务与管理。服务需要管理，管理源于服务。管理可以树形象，管理可以出素质，管理可以出人才，管理可以出劳效。  

通过开展多种形式、多种内容、多学科、多专业、群众性的学习活动，人人树立职业形象，树立职业道德，提高专业素质。促进知识更新，接受东方职业再教育，树立对知识永不满足的态度，打造东方一流管理团队。达到统一思想，统一标准，统一行动，以期实现提高团队形象，提高个人专业技能，提高部门综合素养，转变经营管理思路，创新科室深层管理职能，整体提高经济效益的目的。

四、四比四学是措施，赶、帮、超是看行动。“赶”，就是在比的过程中，认识到自己的不足、差距和短板，通过学习努力赶上，形成学先进，赶先进，先进更先进；后劲赶先进，大家都先进的工作环境与氛围。“帮”，就是通过组织、领导、同事的亲切关怀，开展帮学习、帮思想、帮行动，帮个人、帮班组、帮团队，实现一帮一、一对红，一帮十全面红的企业发展文化。“超”，就是超越自我，超越团队，实现大家共同进步，共同提高，共同超越的目标。

开展学习先进单位、先进榜样人物的活动，在企业内部形成比、学、赶、帮、超的良性竞争机制，提升员工素质和管理水平，打造优秀学习型企业和一流工作团队。是董事长带领伟德BETVLCTOR1946走向更加辉煌的思想理念。也是每一个员工、每一个团队积极向上的具体体现。  

在东方，先进单位和个人在平凡的工作中创造了非凡，他们是企业的生力军，是发展的排头兵。在新的一年里，开展人人比先进，学先进，赶先进，创先进，超先进的比、学、赶、帮、超活动，充分发挥榜样的力量，努力打造一支优秀团队，是全体同仁的共同责任。让我们尽快行动起来，在董事长的带领下，树立以企业为家的精神，以高度负责的态度，立足本职，勤奋上进，扎实工作，不断开创新的未来，为伟德BETVLCTOR1946的发展做出更大成绩和贡献。