秣马厉兵 披坚执锐
集团各单位多形式开展技能培训活动
为进一步提升员工职业技能，提高企业经营管理水平，近日，集团各单位积极开展了形式多样的业务培训和技能竞赛活动。
济宁分公司举办理论知识竞赛
为加强各部门理论知识的学习，提高专业技能和职业水平，12月15日，济宁分公司举办了一场理论知识竞赛。
竞赛共有8个代表队，24名选手参加，分为必答题和抢答题两个环节，范围涵盖制度流程、超市专业知识、收银防损收货知识、服务规范、企业文化等。在必答题环节中，客服和副食代表队的选手从容应对，所答题目全部正确，风采尽展。抢答题环节更显选手才情，选手们积极举手抢答。经过激烈角逐，客服代表队脱颖而出，摘得桂冠。
通过比赛，增强了团队凝聚力和向心力，营造了“比学赶帮超”的良好氛围，真正达到了提升理论水平、强化知识技能，以赛促学、以赛促用的目的。济宁分公司 李晓
经开区店开展盘点实操培训
12月4日，东方购物广场经开区店面向全体员工开展了一次盘点实操培训活动。
培训采取“理论+实操”相结合的方式，理论讲解让员工认识到了盘点的必要性和重要性，实操演练让员工掌握了盘点的流程和具体操作方法。浅显易懂的理论讲解、生动形象的演练分析，使得员工迅速进入盘点培训状态当中去，更快更准确地了解培训内容。盘点实操培训获得了员工的一致好评，为做好门店盘点工作奠定了良好的基础。东方购物广场经开区店 石统华
大田庄酒店开展礼仪实操培训
为进一步提高员工的职业素养和服务水平，提升酒店竞争力，12月5日，大田庄国际度假酒店对员工开展了礼仪实操培训活动。
培训以仪容仪表规范和礼貌礼节为主要内容。培训讲师以丰富的教学和自身实践经验，详细讲解了仪容仪表、礼貌礼节以及站姿、坐姿、走姿、蹲姿等行为规范，并现场进行了动作示范演示。员工们认真听，逐一进行练习，整场培训气氛活跃、效果显著。大家纷纷表示，在今后的工作中一定学以致用，以优质的服务提升酒店的形象。通过培训，提升了员工的专业水平和综合素质，对提高酒店服务质量、参与市场竞争起到了关键作用。大田庄国际度假酒店 刘佳
东方大酒店开展管理人员培训
为增强管理人员的服务意识，强化管理队伍建设，提升酒店经营管理水平，近日，沂南东方大酒店组织管理人员开展了题为“情满东方，服务至上”的专题培训。
培训结合管理人员在日常工作中暴露出来的问题，着重从如何提升管理服务水平方面，通过案例进行有的放矢地剖析。培训内容既有理论深度，又具很强的操作价值。深入浅出的讲解，生动形象的语言，使参训人员受益匪浅。纷纷表示，今后工作中要理论结合实际，切实提升自身素质，努力提高管理水平。东方大酒店 李艳
