奥润特超市枣庄店举行收银技能大赛

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　　为提升员工业务技能和服务水平，近日，奥润特超市枣庄店举行了一场收银技能比赛活动。

　　技能比赛包括收银七步曲、扫码速度和商品防范等环节。其中，收银七步曲比分重、要求高，三米微笑礼貌用语、会员卡索要、扫描检查商品、唱收唱付、帮顾客装袋、感谢欢送顾客，每个步骤环环相扣，一气呵成。面对评委扮演的“顾客”的种种刁难，参赛人员冷静应对，耐心讲解，热情服务；在其他两个环节中，参赛人员也充分发挥自身的优势特长，经过激烈的角逐，最后评出一、二、三等奖。

　　收银技能比赛充分发扬“比、赶、超”的精神，通过比赛，提升了竞争力和技术水平，达到了预期目的。奥润特超市枣庄店　张丽娟

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